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| 成功事例(2) ハイセンスな高級輸入雑貨店 オンライン |
| 導入端末 |
SP-60S(開発) |
システムの特徴
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| カード |
プラスチックカード |
セレクトショップ。
従来の印字機能付端末をプラスチックカードへ対応。
(利用回数を即時書き換え)上位ソフトはパッケージ。 |
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| ソフト |
GファイルPro |
● ステップアップ運用
手押しスタンプからステップアップで、ご利用額の多いお客さまだけにカードを進呈しています。
● 上顧客のデータのみ収集
カードコストが削減できる上、上顧客のデータだけを取得できるようになりました。
(最初にご記入いただく方式では、正確にお書きいただけないことや、入会をためらわれることも多くなります。)
● 年間ご利用額にあわせたFSPサービス(※)
カード会員には都度値引き対応し、年間ご利用金額に基づき3段階のDMを送付しています。 |
※FSPサービス:Frequent Shopper Programs の略。
「全てのお客は平等ではない」「お客の購買行動は特典に随う」という2大原理に基づき、優良顧客を識別し、傾斜的に
特典を配分することで、優良顧客を増やし、維持していこうとする販促手法。
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